NBR 16001:2004 – Responsabilidade Social
A NBR 16001 está alicerçada com base nas três dimensões da sustentabilidade - econômica, social e ambiental – estabelecendo os requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão de Responsabilidade Social passível de integração com outros sistemas de gestão.
A Gestão de Responsabilidade Social dentro da empresa exerce impactos nos objetivos, missão, valores, cultura, estratégias e no próprio significado atual da empresa, por isso tem que ter a vontade política da diretoria em realizá-la.
Um Sistema de Gestão de Responsabilidade Social eficaz permite promover:
- A cidadania,
- O desenvolvimento sustentável;
- A transparência das atividades da empresa;
- Desenvolvimento de programas com objetivos e metas.
A Responsabilidade Social é a responsabilidade assumida diante da sociedade, no que se refere à geração de empregos, ao aumento da qualidade de vida, à arrecadação correta da carga tributária, ao pagamento de salários dignos, à assimilação, à transferência de tecnologia, ou a qualquer outro fator que possa agregar benefício para a gestão e para a sociedade.
Após a prestação de auxílio à sociedade, que num primeiro momento é a grande beneficiada, as empresas podem observar um aumento dos lucros e das vendas, proveniente da boa aceitação social e da dissimilação subliminar do Marketing Institucional e Social.





